索菲亚劳斯林

由索菲亚劳斯林|数字战略

“目标”是营销的关键词。也许是我们最重要的词。你跟谁说话?有多种方法可以想到营销目标:行为,心理,人口统计,地理。虽然所有这些都很重要,但了解如何与不同代人的人交谈至关重要。In this Marketing to Generations series, I’ll be covering digital marketing to Gen Z (1995-2010), Millennials (1980-1994), Gen X (1960-1979), and Baby Boomers (1940-1959) so you can know if you’re reaching these groups in the right place and with the right message.

我们已经深入了解广告Z.千禧一代。现在是时候专注于我们的下一组:生成X.

Gen X在俗语中Latchkey孩子生成,意味着当他们年轻时,在放学后,XERs经常在家里留下来照顾自己,直到他们的父母从工作中下班回家。

所以,Gen X已经制定了作为成为自主站,安静的行为者和持怀疑态度(或者可能更好的术语是“现实”)购买者的声誉。

Gen X心态

虽然其他世代(如千年级和Gen Z)有丰富的关于他们的队列的心态的研究,但对于Gen X而言,这不是如此。之前,我能够轻松找到麦肯锡研究,以帮助援助心态的崩溃不同的几代,但是对Gen X不成功,也许这本身就可以了解Gen X Mindset。简单地说:他们是一群响亮的兄弟姐妹中的中间孩子,内容靠自己,招待自己,做什么让他们有益。

正如先前所说,Gen X是Latchkey儿童一代。他们习惯了照顾自己。如果他们想要食物,他们就制作了它。如果他们用完了牛奶,他们去了商店并买了它。想象凯文麦克朗铁斯特独自在家(虽然在电影中提供了8次,但John Hughes在写1990枚胶片时想象他10岁的儿子,把他咂嘴放在Gen X系列的边缘)。

从他们是年轻人的时候,这将成为自己的态度的结果是X仍然是自我启发者。如果他们想要什么,他们会努力获得它。对他们的成功并不一定意味着尽可能地识别,因为它意味着个人获得和稳定。毕竟,他们中的许多人在里根时代长大,并且在90年代初从高中和大学出现时,他们不得不争夺经济衰退,然后在2008年举行巨大的经济衰退。

Gen X也被困在两个大型世代之间:婴儿潮一代和千禧一代。鉴于这一点,他们可以理解两个观点。他们喜欢最新的技术,并且通常很熟练,与他们的一些潮父母不同,但它们也有重视努力,并且不太可能比千禧一代更好地要求更好的工作生活平衡(尽管许多人对此仍然非常重视)。

Gen X消费

正如我之前所说的那样,对其他世代的消费有很多研究,较少在X.但是要记住的重要事项是35%的XERs有大学学位,相比只有19%的千禧一代。Gen X喜欢做他们的研究,特别是关于价格上涨的产品。确保您的网站完全含有他们在研究阶段中可能寻求的任何信息。

Gen Xers也倾向于具有很高的品牌忠诚度。一旦他们找到一个他们喜欢和信任的品牌,他们就会坚持它,如果他们觉得公司始终如一地为他们提供可接受的服务水平。确保您正在处理已经转换的Gen X消费者,无论是通过奖励计划还是特殊交易 - 他们的LTV(终身价值)可能会非常高。

另一个重要的注意是Gen X值安全。他们会从品牌购买他们对他们信任的人听到好事,无论是朋友,影响者还是其他品牌。虽然营销产品肯定是必要的,但确保积极的振动不仅仅是来自你的嘴,而是其他人也是如此。

营销到Gen x

达到Gen X的平台
  • Facebook,Instagram&Twitter-95%的Gen Xers在Twitter上使用Facebook和25%的邮寄。如果您尚未在他们经常与朋友和家人保持联系的平台中与这些用户一起参与,这是您品牌的关键步骤。
  • linkedin-35%的Gen Xers使用Linkedin。他们现在正在阶段,他们正在制作大部分高级业务决策,所以进入这些用户面前而不是20岁的实习生就是必不可少的
  • YouTube- 谈论所有代文的YouTube广告时,我听起来像一个破碎的记录。所有世代都喜欢它并使用它(除了沉默的生成之外,那些出生于1928-1945之间)。大约80%的Gen Xers都在看YouTube,尽管他们更有可能观看他们的电视或电脑。
  • 收音机,报纸,杂志和直邮- Gen X记得在计算机和智能手机前的时间。他们仍然倾听收音机,阅读报纸和杂志(即使是数字化),并定期检查他们的邮件,并将保存对其感兴趣的目录和优惠券。还记得我早些时候对忠诚度课程所说的内容吗?这是一个悬而未决的好处。
  • Yelp&TripAdvisor.- Gen X定期向其他人展望他们的购买决定。谈到砖和砂浆商店和餐馆,在评论平台上到达它们是关键
在不同的社交媒体平台上的年龄差距
发表与Gen X说话的消息

精彩的!我们知道如何到达Gen XERS,因此让我们继续前进到您可以向他们留言的方式。

  • 呼唤忠诚度计划或内幕优惠
  • 有没有人有影响力的谁可以与你的品牌交谈?有时最好让他们做谈话
  • 与产品有关产品的信息直截了当;Gen Xers不喜欢欺骗
  • 确保免费和/或快速发货
  • 是真实的,你如何谈论你的产品(Gen Xers往往会落在愤世嫉俗的一面,如果你太过顶部,那就会发现它荒谬)

当然,这一切只是一个起点。将一代人的所有成员缩小到几个子弹点是一种总结主要思想的方式,但这些不同的行业在不同的行业和独特的受众中的品牌正在寻求带来的方式。有助于制作数字营销解决方案的更多帮助达到并转换你的Gen X观众,与我们的团队交谈

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