五九

客户故事

五九是云呼叫中心软件的行业领先提供商。拥有超过2000多个客户和加工3亿+客户呼叫的客户,五九是帮助联系各种尺寸的联系中心创造了强大的客户联系。

挑战

五四正在寻求达到高管,决策者和影响因素,其角色与技术与技术相交,是一个臭名昭着的竞争目标市场。因此,度量标准yabo全站理论挑战是在客户旅程中找到这次受众,然后在客户之旅中产生新的兴趣,然后捕获并将其进一步捕获并关闭。五九是要求公制理论,优化yabo全站需求质量 - 增加呼叫持续时间(我们的质量指标),同时提高整体销售。

“yabo全站公制理论为桌面带来了一个令人难以置信的训练有素的现象团队,而不仅仅是在付费搜索和展示中,而且真正在业务的各个方面。他们的价值是他们理解您的业务的能力,并帮助翻译他们所知道的帮助您更好地运行业务。“

杰森杨

需求生成副总裁

“不仅有转换率改进,而且还有用户在我们网站上的参与,我们已经看到了许多不同建议的改善了公制理论。”yabo全站

安德鲁盖

网络营销经理

我们的展示策略

客户群分析:为确保我们在五个数字漏斗中瞄准的用户符合其目标配置文件,我们使用历史数据进行客户分析,以隔离最佳指示潜在客户的人口统计,行为和兴趣区段。

策划显示目标:从那种历史客户理解,我们制作了针对性组合来隔离高度相关的用户。我们利用的目标类型包括类似的受众,展示位置,主题类别,市场受众,人口覆盖层和设备修饰符。要查看任何59显示广告,用户必须检查几个相关性的相关性。

客户分部战略:五九届服务企业,商业和SMB客户,所有这些都有特定的需求和痛点。yabo全站公制理论实现了特定于分段的电话跟踪,广告测试和定位扩展,以最大限度地提高每个客户旅程的定制。

需求漏斗和领先品质:为了充分了解SEM驱动的引线质量,公制理论监控Five9的Salesforce CRM数据库,以跟踪SEM转换到闭合交易yabo全站的三个中间步骤。通过此数据,我们可以评估Isollat​​e并扩展企业领导的来源。

绩效结果

75%

增加整体呼叫持续时间

81%

垃圾呼叫减少

85%

增加辅助转换

100%

从SEM全年增加企业交易