Forrester最近的报告“关于B2B营销人员的指标“识别B2B营销人员面临的几个常见问题。大多数紧迫这些是需要通过收入增长和获得的新客户等度量来评估营销的效率。特别是,Forrester指出,营销人员往往面临困难,使自己成为客户综合营销团队的宝贵成员。

B2B公司的战略和表现超出了简单的计算。通过Pixabay图像。

B2B公司的战略和表现超出了简单的计算。图像ViaPixabay.

与电子商务和B2C客户不同,将绩效提高与B2B业务的收入增加会增加,涉及CRM集成,特殊跟踪的实施以及复杂的报告。在某些情况下,B2B业务可能会将其营销团队视为经济预算削减的成本中心,当时他们无法将传统的营销指标与全面利润和客户增长联系起来。

作为付费搜索专业人士,您可以通过几个简单的步骤和略微调整您对后端B2B指标的方式来定位自己的多个PPC供应商。

计划:

建立自己的最重要的一步,因为营销供应商的不仅仅是与您的客户决策者最重要的指标对齐您的付费搜索工作。通常,首席执行官和首席财务官最关心营销对收入,客户增长和客户保留的影响。通过建立强调这些指标的目标,您可以将自己定位为营销团队的价值成员,能够以直接影响底线的方式利用预算。

实施:

一旦你有的话建立目标最准确地反映客户的整体业务需求,您可以实施映射到其销售周期的每个阶段的策略。如果您的策略与漏斗的每个阶段一致,您将能够在收入周期的每个阶段跟踪改进。如果您可以显示改进速度指标(漏斗的每个阶段的时间),请识别彩色点,并将预算重新分配给这些区域,您不仅会提供更封闭的交易,而且凝固与客户的底线直接连接。

追踪:

一旦您确定了目标并实施了相关策略,就是时候进入数字了。没有正确的后端跟踪,您添加到营销策略的任何价值都在营销Milieu丢失。重要的是跟踪传统的营销指标,如每个合格的主要铅和合格的转换率的成本,以及来自客户的CRM数据的基于参与的指标。Forrester的报告参考参考效率和效率度量的基准。对有效性指标说话可以帮助您识别销售漏斗中的泄漏和最低的入门活动的障碍。通过这些信息,您可以通过暗示洞察力在营销策略表中获得座位,例如通过运动预期的封闭式交易,当管道收入关闭时,更有效地项目。

分析:

您可以分析以与整体业务交谈的方式表现。通过分析基于参与的度量,如销售周期的每个阶段,总管线价值,客户终身价值和固定和可变成本,您可以提供跨越营销部门的见解。

例如,如果您看到给定的广告系列提供需要更多培育的领导,但在LTV高30%的接近交易中,您可以建议将额外的销售资源分配给这些引线。或者,您可能会建议将更有经验的销售人员放在竞选活动中,即来源的术语重型关键词。

项目:

在数据驱动的行业(如付费搜索)中,您必须能够为您的客户提供概念和安心的证明。您的客户的主管不断要求他们将PPC营销表现系为商业收入,这些见解往往会导致额外的预算。通过有效地预测搜索景观内的运动,确保竞争优势,并提供未来收入的预测,您将自己成为客户的营销团队的宝贵部分。

总而言之,它不足以跟踪传统的PPC营销指标,如每种操作成本和B2B客户的转换率。如果您想在营销团队中赚取持续座位,您必须根据底线规划,实施,跟踪,分析和项目策略。通过在您的标准报告中实施更高的质量,速度和有效性指标,您可以添加往往缺乏B2B市场的有价值的见解。

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