4 Google Analytics（分析）报告以了解PPC客户的业务

Google Analytics（分析）是我最喜欢的工具之一，因为它使我可以更好地了解PPC客户的在线业务以及付费搜索如何适合其整体策略。这种理解对于与客户建立牢固的关系至关重要，并有效地推动付费搜索帐户的结果。我将以电子商务客户端为例，但这些报告也可以用于使用GA目标的B2B客户端。另外，要考虑到Bing流量，您需要确保通过Kenshoo之类的平台设置UTM标记或自动标记。我将讨论4项Google Analytics（分析）报告，以帮助您入门。

1.哪些在线渠道会影响客户的整体在线业务以及付费搜索如何适合？

让我们从在线营销渠道的一般概述开始。使用此报告，我们可以确定几个关键见解：

o最高的流量生成渠道是什么？
o最高的收入生成渠道是什么？
o支付搜索驱动器的总流量和收入百分比是多少？
o随着时间的推移，这些渠道中有任何渠道经历了交通和收入的巨大波动吗？（使用日期比较功能）
o随着时间的推移，搜索流量和收入量发生了变化吗？（使用日期比较功能）

报告=获取→所有流量（我更喜欢查看源/中数据，因为这提供了更精细的故障，例如：bing vs Google付费搜索）

在这种情况下，付费搜索对收入和流量产生了重大影响。付费搜索绩效的任何波动都会对您的客户产生很大的影响。要注意的是，您的客户是否正在运行强大的电子邮件，社交，推荐，重新定位或购物引擎比较程序。在此示例中，电子邮件对总体收入有很大贡献。

2. PPC是否会超出直接收入/潜在客户的额外价值？

我们的大多数PPC优化工作旨在增加直接收入和投资回报率。但是，我们不能忽略这样一个事实，即今天的消费者通常不仅与一个在线频道进行互动。

该报告向我们展示了每个渠道如何影响转换（销售）路径。通常可以将在线营销渠道分为转换路径（1）初始互动，（2）培养互动或（3）结束销售的不同阶段。该报告使用两个指标，辅助转换和上次点击 /直接转换，提供有关转换路径的见解。如果通道出现在转换路径上的任何地方（除了最后一次交互之外）辅助转换。辅助转换表示通道落入转换路径的步骤（1）和（2）。上次点击 /直接转换是最终销售，步骤（3）。

报告=转换→多通道漏斗→辅助转换

一个有趣的分析指标是辅助/最后点击或直接转换比率在最右边。该比率越高，渠道越多地辅助销售和转换。

在上面的报告中，我们可以看到，付费搜索落后于直接流量的整体转换。也就是说，1.16辅助/最后点击或直接转换比率表明付费搜索实际上比直接转换更具帮助的转换（与直接流量的0.90比率相比）。这意味着，付费搜索在转换路径的所有步骤中都具有很大的影响，并且只是查看直接转换会严重破坏总价值已支付的搜索带来了营销组合。

此外，作为付费搜索经理，通常很难评估展示广告的价值。与大多数搜索工作不同，显示主要用于品牌知名度，因此位于转换路径的开始，很少参与步骤（3）。该报告表明，Display的收入为1.4万美元，比率为2.67，这意味着此渠道比“关闭”销售额更多的销售额。最后，一种用数据演示显示值的方法！

3.不同的在线频道重叠多少？

如果您是视觉学习者，您会喜欢此报告！使用下面的报告，我们可以看到通道之间的转换重叠。它显示了包括不同通道组合的转化路径的百分比。每个圆表示一个通道，圆的相交表示重叠。

报告=转换→多通道漏斗→概述

在此示例中，最大的重叠来自消费者，他们在与直接搜索和付费搜索互动时转换（13.6％）。这是确定哪些通道PPC与最多交互的好方法。借鉴了我们的最后一个报告，您还可以使用它来分析导致性能转变的原因。如果PPC和显示的重叠水平很高，我们看到下个月无法确定的付费搜索下降，这使我们可以查看其他因素是否有变化，例如我们的展示投资。

4.我客户的购物行为是什么？

了解客户的业务，而且重要的是客户的消费者，这不仅很重要。知道消费者进行购买需要多长时间，这一点特别有用。消费者会冲动购买还是被认为是购买的？您的客户的行业和产品价格点可以表明购买行为，但是在分析中，我们实际上可以看到该数据。

报告=转换→多通道漏斗→时间滞后

在此示例中，第一天的大量消费者（66.89％）购买，但几乎三分之一的购买。许多客户惊讶地看到大多数客户拉动扳机需要多长时间。

对于付费搜索优化工作，这也可以在确定再营销时间衰减片段并了解由于持久点击的转换归因而在过去30天内的转换量的程度也很有用。如果您在给定时间段内增加或减少预算，则此报告可以提供有关何时应该看到随后的转化次数的洞察力。将来的博客文章中有关PPC应用程序的更多信息！

Google Analytics（分析）中还有许多其他有用的报告，但是这4个应该很好地概述客户的在线业务。作为PPC经理，这些报告不仅可以帮助您了解客户的业务，还可以使您能够确定PPC如何影响或受其他渠道影响。您的客户对他们的在线业务的深入了解将给您的客户留下深刻的印象，您将能够更好地评估PPC帐户的性能和影响；这是双赢的情况！