只是为了娱乐：需求习惯可以改善您的约会生活吗？考试。

（编者注：这篇文章是一个偶尔的娱乐系列的一部分，我们在其中寻找数字营销与世界运作方式相似或相交的方式。当时不得不稍作休息一下。）

即使我们朝着增加公司收入的相同目标（寻找合作伙伴），但销售仍着眼于结束交易（处于恋爱关系中），而营销则集中在潜在客户生产上（尽可能多的日期）。一个过程的两个相反方面经常会阻止您完成交易的目标。尽管销售和营销可能永远不会完全在同一页面上，但没有理由无法缩小差距，并且我们无法从错误中学习并找到我们一直在寻找的东西。

我们越多地为客户改善潜在客户质量，管道和CAC，它就使我们思考了 - 这种方法还可以改善哪些其他事情？您的潜在客户产生方法可以改善您的约会生活吗？让我们探索！

约会和B2B潜在客户产生：类比

要设定舞台，让我们考虑下面的标准线索阶段，以及它们如何等同于现代寻找爱情的故事。

频道线：在约会应用程序上匹配或由朋友介绍的潜在客户。

营销合格的潜在客户：在进行进一步之前，您会阅读他们的个人资料或在Facebook和Instagram上查找它们。你有相似的兴趣吗？他们和你住在同一城市吗？他们是否检查了初始框（提供合法的联系信息），还是有任何危险信号说这是行不通的？

销售合格的线索：在这一点上，您可以在约会应用程序上开始对话，或从您的朋友那里获取他们的电话并向他们发送文字。互相了解并分享故事（可下载内容），使他们保持兴趣并希望了解更多。

机会：你们每个人都经过了最初的对话，您仍然仍然有兴趣，并且想看看这去了哪里。您同意约会（安排演示）。

封闭交易：经过几个日期和继续对话，你们俩都决定使事情正式。恭喜！

收集数据并根据质量进行优化

为了这个类比，事情进展顺利，但是随着时间的流逝，兴趣逐渐消失，或者您发现自己希望完全不同的事物。您和潜在客户走了单独的方式，您将回到绘图板上，以寻求爱情。

被击倒但没有被击败，您仍然决心找到那个，这次想做得更好。因此，您试图根据历史学习来优化您的方法。不过，这次旅程的新事物，您没有太多数据可供使用，不幸的是，您没有系统来跟踪过去的浪漫潜在客户的质量。在进行进一步之前，您设置了一个系统（CRM）来跟踪每个匹配和推荐，并记下每个铅（和铅来源）的质量。

将您的约会历史记录数据与您的时间投资日志进行比较，模式开始出现。几个月来，您意识到您已经花了20个小时来约会应用程序，10个小时的室友的狗在公园里假装自己是您自己的狗，以及3个小时要求朋友设置您（在每个人身上应用尊严乘数）。虽然约会应用程序显然导致了最初的铅（最便宜的12分钟/铅），但只有10％的潜在客户会变成日期（机会）。另一方面，要求您的朋友为您设置36分钟/铅的费用，但是这些比赛中有60％的人变成了约会，甚至您甚至与其中一个人建立了关系！

基于这些数据，您明智地决定投入更多的时间向朋友推荐，而不是刷约约会应用程序。如果没有这些数据，您将继续用热情刷卡，希望以每场比赛最便宜的成本找到粗糙的钻石。

测量和其他注意事项

不过，在得出高度投资之前，没有交易渠道（约会应用程序）毫无意义，让我们讨论一些考虑因素。

体积

最终目标是通过约会过程 - 无穷大的LTV找到一个目标。虽然我们在朋友转介时看到了很棒的后端效率，但这只是一个数据点。当然可以关注的东西，但几乎没有足够的强迫措施将所有鸡蛋放在一个篮子里，这是您唯一的铅来源。当您每月只看到少数几个时，请注意将目标设定为非常下的渠道指标。您根本没有足够的数据来优化。

在频谱的另一端，约会应用程序驱动了很多铅量，但最终没有锻炼。而且，您只将消息（SQL）发送到初始匹配的30％。考虑一下您是否需要更早地关注潜在客户质量（仅在刷卡之前先阅读其生物），或者您是否需要编辑自己的个人资料（调整广告副本/LP）以使线索有资格。也许潜在客户质量良好，但是您（销售团队）没有能力有效地处理和评估每个线索。考虑质量与数量之间的权衡，并相应地分配您的投资，以达到更高的价值前景。

归因

当刷卡时，您和潜在的合作伙伴可能会遇到彼此而不匹配，或者不发送消息（请参阅上面的SQL速率30％的导速）。两个月后，您会在聚会上见面，并引起彼此的注意。您开始对话，进行几个日期，然后使其正式。也许您还记得您第一次在约会应用程序上见面，但是您是否赞扬该应用程序或亲自见面？也许您不记得（不完美的跟踪），或者您甚至从未匹配过，只看到他们的照片，而是潜意识地在整个房间中识别出它们（品牌印象，无点击）。这里没有完美的解决方案，但是请考虑您选择的归因模型（即，第一触摸，最后一个触摸，数据驱动），以及如何影响铅源的性能。

销售周期

建立关系（并找到一种关系）是理所当然的投资。通过准确的跟踪，您可以平均了解从创建初始引线到开始关系的时间平均而言。例如，如果需要6个月，请认识到您将无法正确评估性能，直到开始对特定的潜在客户或策略进行投资后至少6个月。同时，反思您确实拥有的数据，并考虑您拥有的证据（铅质量的轶事概念总比没有好）。

销售团队随访

现在，当然，负担并不仅仅依靠营销部门的肩膀来实现这一目标。归根结底，无论潜在客户质量多么高，如果您无法完成交易，都知道其他公司会知道。利用我们俩都同意的那个出色的CRM必须早些时候，您想确保自己录制，跟进（及时），并注释每个铅的大量时刻。

当您等待3周以最终向与您匹配的人发送消息时，它看起来如何？很有可能，他们已经与其他人一起在日期3号。也许现在不是他们的合适时机（他们将在没有手机服务的情况下度过2周的假期）。记下这一点，并在他们返回时跟进他们是否仍然有兴趣。

就像约会应用程序的比赛并不意味着您现在约会一样，有人填写潜在客户并不意味着他们准备成为客户。达到这一点需要时间和定期沟通。到目前为止，您一旦填写您的潜在客户表格就可以跟进他们 - 太好了！如果他们没有进一步与您互动（经过适当的时间），那么该是时候伸出援手了，给他们一些值得兴奋的东西。知道这是一场精致的舞蹈 - 每天3条未回答的消息可能会让您发送给垃圾邮件。

其他质量优化

除了仅使用指标的性能优化方法（成本/SQL或SQL速率）外，还要考虑这些额外的机会来提高浪漫的潜在客户质量并加强销售与营销之间的关系。

客户旅程经验/培养线索

考虑一下您在每个频道上的消息传递以及您要传达的预期/期望结果。您在约会应用程序上遇到的人可能需要更多有关您的信息和支持证据的信息，而不是您的共同朋友建议或您已经亲自遇到的人。

在约会应用程序配置文件中为您和您的未知合作伙伴制定理想的婚礼和生活，可能会使您降低转化率，而不是为该频道提供公平的镜头。通过继续进行肤浅的对话，不做任何一致的努力来将比赛推进日期，这不太可能导致任何关系，并允许您的其他求婚者（竞争对手）进入并完成交易。这里不存在于这里的筒仓中 - 营销的消息传递方法应该模仿销售流程，以与潜在客户在漏斗中的位置相符。

自动定位

一些约会应用程序为您提供了个人资料，假定对您来说是一个很好的匹配，他们会通过每次滑动学习您的偏好。这些算法的强度随着您允许的更多数据和时间而提高。但是，这种自动化在初始比赛中停止，并且不会考虑以后的任何对话或潜在日期。像数字广告一样，除非您将适当的数据喂养，否则这些算法不会考虑铅质量。如果您对CRM的下沟转换事件进行了优化，则可以开始管理算法，而不是让其为您管理漏斗。使用广告，我们可以让竞标自动化对更好的长期拟合的观众进行工作。要通过约会应用程序获得类似的结果，请将完整的个人资料纳入刷卡的决定中，而不仅仅是第一张照片！请参阅上面的卷部分 - 线索数量并不总是您最好的选择。

自定义广告系列转换设置

想象一下，如果您可以告诉约会应用程序去寻找只想进行对话的人，同时告诉您的朋友们准备好进行约会，例如广告网络功能，以通过广告系列设置不同的转换设置。与上述相关，如果要跟踪多个转换事件（匹配，对话，日期），则可以告诉每个源以优化特定事件。因此，首次通过勘探活动访问者，可以优化对话。然后，对于过去的比赛（再营销），对那些最重要的会议请求进行优化。

有了朋友和家人（投资者和您的老板）寻找合作伙伴（增长收入）的压力，以及我们拥有的广阔应用程序和社交联系（广告渠道），建立适当的潜在客户质量跟踪和优化策略可以是有点艰巨。请放心，这笔投资最终值得，您将更有效地实现目标。有了一点工作，您可能会发现自己的条款完美匹配！

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