了解使用AdWords商店访问数据的全渠道客户旅程

消费者的道路一直在不断发展，在过去的几年中，消费者越来越多地开始在数字级别开始购买工艺，然后才能转移到实物商店。根据Google的数据，店内销售中有64％至少具有一个数字接触点。因此，评估营销工作对店内客户获取的影响对于理解和发展业务至关重要。如果您只是在跟踪在线行为，那么即使它们实际上可能对店内销售产生积极影响，您也可能低估了某些广告系列或评估它们的表现不佳。

您的在线活动正在影响消费者的离线活动，但是您如何成功跟踪它？AdWords商店的访问转换度量使我们更近一步，使广告客户可以将在线工作与脱机情况相结合。

这个怎么运作

AdWords商店访问转换仅根据要求列表提供给某些广告商（找到的完整列表这里）。简而言之，您必须：

• 在合格的国家有多个实体店的位置
• 根据Google的测量，每月接收数千个广告点击和许多商店访问
• 将Google我的业务帐户链接到您的AdWords帐户
• 启用位置扩展

AdWords商店访问转换数据与单个点击或人员无关。取而代之的是，它基于Google通过使用有关与您的广告交往并后来访问您商店的人数的当前和过去数据创建的匿名汇总数据的估计。这种更基本的店内销售测量水平只会报告您的AdWords活动的估计店内访问影响，而无需您任何后端销售集成。

如果满足要求，则可以联系您的AdWords代表，以开始在AdWords帐户中的“转换”选项卡中查看商店访问转换。

从那里，您可以添加“商店访问”作为其自己的自定义列，以查看广告系列，细分或广告组的商店访问次数。

如何使用AdWords商店访问转换的策略

您可以通过多种方式利用此数据来更好地理解在线趋势并采取可行的步骤来重视全渠道交互。这是我们的主要建议：

• • 在计算您的在线广告系列的KPI时包括离线商店访问：重要的是要考虑一下通过商店访问可能离线发生的其他转换，了解您在线广告的全部回报。在每个商店访问中应用平均订单值，以计算您的在线广告驱动的离线销售价值。
  • 利用位置扩展：通过位置扩展名增加店内访问的可能性，这些扩展名为搜索者提供有关您的业务的信息，例如商店时间，方向或您的电话号码。
  • 炫耀当地库存：通过Google购物工具（例如本地库存广告或商店接收功能）创建针对店内访问者的广告系列
  • 确定推动更多离线价值并以不同方式优化它们的广告系列：您可能会有特定的广告系列或产品类别，这些类别更有效地将人们带入商店。细分这些活动，并测试更本地化或商店的广告副本和位置定位，以鼓励人们在商店中转换。
  • 出价不同：在关键字或广告组上评估和出价有所不同，这些关键字或广告组使额外的价值离线，而不仅仅是在线绩效评估它们
  • Google半径针对性：创建针对商店位置某个半径内所有用户的“商店参观”广告系列
  • 单独评估手机：分段店内访问在移动设备上的性能与其他设备分开。Google报告说，与所有移动搜索相比，在移动设备上进行本地搜索的增长速度为50％，这意味着本地搜索已成为您整体移动流量的很大一部分。

现代消费者是一家全渠道购物者，这意味着他们在整个购物旅程中都使用各种渠道，然后最终转换。了解当今购物者参与的许多在线和离线渠道之间的关系一直很困难。AdWords店内访问使您可以对您的物理商店的数字影响做出更多可衡量的知情决策，最终使您可以改善广告的目标并总体上取得更多的收入。